지상파 UHD KOREA 고객센터 및 자주 묻는 질문

지상파 UHD KOREA

 

 요즘 TV를 구매하시는 분들은 HD와 UHD의 가격차가 크지 않아 UHD TV를 구매하시는 경우가 많습니다. 하지만 TV는 좋은데 화질이 좋지 않은 경우가 있으며 일반 채널들은 셋톱박스를 UHD로 변경해야 하지만 지상파채널의 경우 안테나 설치 시 좋은 화질로 이용 가능하며, 때문에 지상파채널에서 UHD코리아 고객센터를 운영하고 있으니 이에 대해 알아보고자 합니다. 

 

1. 지상파 UHD 고객센터
2. 지상파 UHD 방송이 수신되는지 확인하는 방법
3. 지상파 UHD 방송 시청을 위한 준비지상파 UHD 방송 시청을 위한 준비
4. 유료방송 사업자(케이블 방송, IPTV)를 통해 UHD를 시청하는 방법

 

1. 지상파 UHD 고객센터

 

 UHD코리아는 지상파 유에이치디 방송 추진 협회로, 지상파 UHD 방송의 보급과 홍보를 위해 다양한 활동을 하고 있습니다.  UHD 방송 시청과 관련된 문의사항에대해 전화상담을 받기 원하시는 분은 1644-1077로 전화해 문의하시면 됩니다.

 홈페이지에서는 안테나 연결방법이나 지상파 UHD에 대한 개념들을 알기 쉽게 인포그라피를 통해 확인할 수 있으니 관심 있는 분들은 아래 링크를 따라 들어가 직접 확인해 보시면 됩니다.

 

UHD KOREA

 또한 디지털마당에서도 UHD TV 및 지상파 TV시청에 대해 지원하고 있으니 문의사항이 있을 겨우 고객센터로 문의하시면 됩니다. 디지털방송 콜센터 및 시청지원센터의 전화번호는 국번 없이 124번(무료전화)이며 홈페이지는 아래의 링크를 따라 들어가시면 됩니다.

 

디지털마당

 

 

2. 지상파 UHD 방송이 수신되는지 확인하는 방법

 

 지상파 UHD 방송 수신 가능 여부는 디지털마당 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 홈페이지에서 '디지털·UHD방송 수신정보 시스템’을 클릭하고, 주소나 지번을 입력하면 송신소 위치와 안테나 방향을 알려줍니다. 또는 UHD코리아 고객센터에 전화하면 수신 가능 여부를 안내해 줍니다.

 

3. 지상파 UHD 방송 시청을 위한 준비

 

 지상파 UHD 방송을 시청하려면 UHD 방송 수신이 가능한 TV와 안테나가 필요합니다. UHD 방송 수신이 가능한 TV는 UHD 방송 수신 로고가 부착된 TV를 구입하시면 되며, FULL HD까지만 지원하는 TV로는 UHD방송을 시청할 수 없습니다. 안테나는 실내외 안테나 중 하나를 선택하여 설치하면 됩니다. 안테나 설치 방법은 UHD코리아 홈페이지에서 확인할 수 있습니다

 

 

4. 유료방송 사업자를 통해 UHD를 시청하는 방법

 

 유료방송에 가입자의 경우 지상파 UHD 방송을 재전송하고 있으며, 해당 방송사업자에서 임대해 이용하는 셋톱박스를 UHD로 변경해 이용하실 수 있습니다. 방송사업자에 따라 UHD 셋톱의 요금제를 별도로 운영하는 경우도 있어 소정의 요금이 추가되는 경우도 있을 수 있으니 해당 방송사업자의 고객센터로 문의하시면 됩니다.

 

 이상으로 UHD코리아 고객센터에 대해 알아보았습니다. 더 좋은 화질을 통해 생생한 화면으로 드라마나 스포츠 관람을 해 삶을 더욱 풍부하고 다채로운 경험을 해보시길 바랍니다.