현대 HCN 케이블
오늘은 현대hcn 고객센터에 대해 알아보려고 합니다. 현대hcn은 지역케이블 방송사로 케이블 TV, 인터넷, 전화 등 다양한 서비스를 제공하는 회사입니다. 현재는 KT와 합병하여 더 좋은 품질의 서비스를 제공하고 있는데요, 현대hcn 고객센터 이용방법과 전화번호, 서비스 가능지역들을 확인해 보겠습니다.
1. 현대HCN 고객센터 전화번호
2. 현대HCN 고객센터 이용방법
3. 현대HCN 서비스 가능 지역
4. 현대HCN 채널표
1. 현대HCN 고객센터 전화번호
현대hcn 고객센터 전화번호는 1877-8000 또는 070-8100-1000입니다. 1877-8000은 유료전화이고, 070-8100-1000은 무료전화입니다. 현대hcn 인터넷전화를 이용하는 고객은 1877-8000을 무료로 이용할 수 있습니다.
2. 현대HCN 고객센터 이용방법
현대HCN 고객센터로 전화를 걸면 서비스별 내선 번호를 선택할 수 있습니다.
1번: TV 서비스
2번: 인터넷 서비스
3번: 전화 서비스
4번: 홈리빙 서비스
5번: 고객의 소리
6번: A/S 신청
7번: 미환급금액 조회/신청
8번: 인터넷 속도 측정
9번: 상품가입 가능 지역 조회
본인 상담 유형에 따라 알맞은 번호를 선택해야 더 빠른 상담원 연결이 가능합니다.
다른 통신사들과 마찬가지로 전화 연결이 어려울 경우 홈페이지를 통해서도 문의사항 해결이 가능합니다.
홈페이지 고객지원 메뉴에서는 FAQ와 기술적 장애를 해결할 수 있는 셀프해결가이드 등의 메뉴를 이용할 수 있으며, 아래의 링크를 따라 들어가면 바로 확인 가능합니다.
고객지원 : HCN 공식 홈페이지 > 고객지원 > 고객지원
www.hcn.co.kr
홈페이지 우측에 있는 링크 또는 카카오톡을 통해서 챗봇 또는 상담사 채팅 상담도 가능합니다. 상담사 채팅은 평일 오전 9시 30분에서 오후 5시 30분까지 가능합니다.
3. 현대HCN 서비스 가능 지역
현대HCN은 서울 일부지역과 경상도 쪽, 충북 일부지역을 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 서비스 가능지역은 다음과 같습니다.
서울에서는 관악구, 동작구, 서초구 3곳에서 이용가능합니다.
충북에서는 충북방송이라는 이름으로 청주시, 청원군, 보은군, 옥천군, 영동구에서 서비스를 제공하고 있습니다.
경북에서는 새로넷방송이라는 이름으로 상주시, 구미시, 김천군, 군위군, 칠곡군, 성주군, 고령군에서 서비스 이용가능하며, 경북방송이라는 이름으로 포항시, 영덕군, 울진군, 울릉군에서 이용 가능합니다.
대구에서는 금호방송이라는 이름으로 북구 쪽에서만 서비스를 제공하고 있으며 부산에서는 부산방송이라는 이름으로 동래구와 연제구에서 이용할 수 있습니다.
4. 현대HCN 채널표
현대HCN의 채널번호를 확인하고 싶으실 경우 굳이 고객센터로 들어가지 않아도 온라인상에서 간단하게 확인 가능합니다. 다만 이용지역과 가입된 상품에 따라 채널 번호가 다를 수 있습니다.
아래 링크를 따라 들어가서 본인에게 해당되는 지역방송국, 방송, 상품을 선택하고 채널 번호를 확인할 수 있습니다.
채널안내 : HCN 공식 홈페이지 > 채널안내
채널안내 UHD UHD팩 ￦ 유료채널 HDP HD플러스팩 제외 제외채널 UHD팩(월 5,500원)은 UHD셋톱박스에서 시청 가능합니다. 프라임팩(월 2,200원)은 디지털방송에서 추가로 시청 가능합니다. 인쇄
www.hcn.co.kr
오늘은 현대hcn 고객센터에 대해 알아보았습니다. 현대hcn 고객센터는 전화와 홈페이지를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 현대hcn 고객센터를 잘 이용하면, 더 편리하고 행복한 케이블 생활을 즐길 수 있을 것입니다.
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