엘지 헬로비전 고객센터 전화번호 (구, CJ헬로비전)

 

LG헬로비전 고객센터

 오늘은 LG헬로비전 고객센터에  대해 적어보고자 합니다. LG헬로비전은 TV, 인터넷, 모바일, 렌탈 등 다양한 홈라이프 서비스를 제공하는 회사입니다. 하지만 서비스를 이용하다가 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있을 때는 어떻게 해야 할까요? 그럴 때는 LG헬로비전 고객센터를 이용하면 됩니다. 

 

1. LG헬로비전 고객센터 전화번호
2. LG헬로비전 온라인 고객센터
3. LG 헬로비전 고객센터 앱 이용방법
4. 서비스 가능 지역

1. LG헬로비전 고객센터 전화번호

 

  LG헬로비전 고객센터의 대표 전화번호는 1855-1000입니다. 이 번호로 전화하면 LG헬로비전에대해 문의하실 내용이나 문제 해결을 위한 상담을 받을 수 있습니다. 

 

 LG헬로비전 고객센터의 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 그 외의 시간에는 ARS 안내를 통해서만 상담을 받으실 수 있습니다. ARS 안내는 LG헬로비전 홈페이지에서도 확인 가능 합니다. 하단 링크를 따라 들어가시면 됩니다.

 

LG헬로비전

2. LG헬로비전 온라인 고객센터 이용 방법

 

 LG헬로비전 고객센터는 인터넷 홈페이지를 통해서도 이용 가능합니다. 홈페이지에서는 가입 상품 조회, 요금 조회 및 납부, AS 신청 및 취소, 리모컨 택배 발송 신청 및 취소, 해지 상담 신청 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 1:1 상담 문의, 자주 찾는 질문, 셀프 해결 가이드 등을 통해 원하는 답변을 찾을 수 있습니다. LG헬로비전 고객센터의 인터넷 이용 방법은 다음과 같습니다.

 

LG헬로비전 홈페이지에 접속합니다. ->  상단 메뉴에서 '고객지원’을 선택합니다. -> 원하는 서비스를 선택하거나 검색창에 키워드를 입력합니다.

 

 

3. LG 헬로비전 고객센터 앱 이용방법

 

 LG 헬로비전은 모바일 앱을 통해서도 고객센터에 연락을 취할수가 있습니다.  플레이스토어나 애플 앱스토어에서 'LG헬로비전 고객센터’를 검색하고 설치합니다. 앱을 실행하고 로그인합니다. (회원가입이 필요한 경우 회원가입을 진행합니다.)

 하단 메뉴에서 원하는 서비스를 선택하거나 검색창에 키워드를 입력합니다. 필요한 정보를 확인하거나 신청합니다.

 

4. 서비스 가능 지역

 다른 케이블 방송사들과 마찬가지로 LG헬지비전 또한 설치가 되는 지역인지 확인이 필요합니다.

 

- 서울 : 양천구, 은평구

- 경기, 인천 : (인천) 계양구, 부평구, (경기) 김포시, 동두천시, 부천시, 양주시, 연천군, 의정부시, 포천시

- 강원 : 강릉시, 고성군, 동해시, 속초시, 삼척시, 양구군, 양양군, 영월군, 원주시, 인제군, 정선군, 춘천시, 철원군, 태백시

- 충남 : 당진시, 서산시, 예산군, 태안군, 청양군, 홍성군

- 부산, 대구 : (부산) 금정구, 기장군, 동구, 부산진구, 영도구, 중구, 해운대구 (대구) 동구, 수성구

- 경상도 : 거제시, 거창군, 고성군, 김해시, 마산회원구, 마산합포구, 밀양시, 성산구, 양산시, 의령군, 진해구, 창녕군, 창원시, 창원시 의창구, 통영시, 함안군, 합천군, 경주시, 경산시, 문경시, 봉화군, 안동시, 영양군, 영주시, 영천시, 예천군, 의성군, 청도군, 청송군

- 전라도 : 강진군, 고흥군, 광양시, 목포시, 무안군, 순천시, 신안군, 여수시, 영암군, 완도군, 장흥군, 진도군, 해남군, 고창군, 김제시, 남원시, 부안군, 순창군, 임실군, 정읍시

 

 상기 지역 외는 다른 케이블 방송사를 이용해야합니다.

 

5. 할인 서비스 제공

 

LG헬로비전은 인터넷 없이 TV만 가입해도 와이파이를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다. 컴퓨터가 없어 인터넷은 필요 없으나 휴대폰이 스마트폰이라 와이파이는 필요한 경우 이 상품을 이용하면 통신 비용을 절감할 수 있습니다.

 

또한, 친구추천, 할인카드, 이벤트 등 다양한 혜택을 이용할 경우 추가적인 할인혜택을 챙길 수 있습니다. 이러한 혜택을 놓치지 않으려면 LG헬로비전 홈페이지나 앱에서 자주 확인하거나, 정보/광고 수신 동의를 하면 좋습니다.

 

 LG헬로비전 고객센터는 헬로 TV, 인터넷, 모바일, 렌탈 등 서로 다른 서비스를 결합하면 할인을 받을 수 있는 결합상품을 제공합니다. 자신의 이용 패턴과 예산에 맞는 결합상품을 찾아보면 더 저렴하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 LG헬로비전 고객센터는 LG헬로비전의 서비스를 이용하는 고객들을 위해 다양한 방법으로 상담과 서비스를 제공합니다. 전화, 인터넷, 앱 등 자신에게 편리한 방법으로 LG헬로비전 고객센터를 이용해 보세요.