웨이브 Wavv 고객센터 전화번호

웨이브 Wavv 고객센터

 웨이브 고객센터 이용방법에 대한 블로그 글을 작성해 보겠습니다. 웨이브를 이용하다가 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때는 어떻게 해야 할까요? 웨이브는 고객센터를 통해 다양한 방식으로 연락을 취할 수 있습니다.

1. 웨이브 Wavv란? 
2. 웨이브 고객센터(앱/웹)
3. 웨이브 고객센터 전화번
4. 목록

 

1. 웨이브 란?

 

웨이브는 SK 텔레콤과 SK 브로드밴드, 지상파 3사가 공동으로 운영하는 온라인 비디오 스트리밍 서비스로, JTBC, OCN, tvN, Mnet 등의 채널과 드라마, 예능, 영화, 애니메이션, 스포츠 등의 콘텐츠를 제공합니다. 웨이브는 월 7,900원의 정액제 이용권을 구매하면 모든 콘텐츠를 무제한으로 볼 수 있으며, 일부 콘텐츠는 무료로 제공됩니다. 웨이브는 웹, 모바일, 스마트 TV, PC 등 다양한 플랫폼에서 이용할 수 있습니다.

 

 

2. 웨이브 고객센터(앱/웹)

 

 웨이브 홈페이지 또는 앱에서 [MY] 메뉴를 클릭하면 고객센터를 볼 수 있습니다. 고객센터에서는 공지사항, FAQ, 서비스 정책, 제휴/광고/입점 문의 등의 정보도 확인할 수 있습니다. 또한, 카테고리별로 분류되어 있는 1:1 문의를 통해 웨이브 이용과 관련된 문의사항을 남길 수 있습니다.  1:1 문의에 답변이 오면 이메일 또는 문자로 알림이 갑니다.

 

 

3. 웨이브 고객센터 전화번호

 

 웨이브 고객센터 전화번호는 1599-3709입니다. 웨이브 고객센터 전화번호로 전화하면 챗봇 또는 실시간 채팅 상담으로 연결됩니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며, 실시간 채팅 상담은 상담사와 채팅을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 웨이브 고객센터 전화번호는 평일 09:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

 

4. 웨이브 카카오 챗봇 상담

 

 웨이브 카카오 챗봇은 카카오톡에서 웨이브 채널을 추가하면 이용할 수 있습니다. 웨이브 카카오 챗봇은 웨이브 이용과 관련된 다양한 정보를 제공하며, 상담사 연결을 선택하면 실시간 채팅 상담으로 연결됩니다. 웨이브 카카오 챗봇은 24시간 이용 가능합니다.

 

 

 이상으로 웨이브 고객센터 전화번호와 연결 방법에 대해 간단히 적어보았습니다.